Última actualización: 10 de septiembre de 2026
Esta política describe cómo SH Creative recoge y usa datos personales en Smart Lock Maroc y en nuestras conversaciones comerciales (WhatsApp, teléfono, showroom). SH Creative (« nous ») collecte et utilise les données personnelles dans le cadre du site Smart Lock Maroc et de nos échanges commerciaux (WhatsApp, téléphone, showroom).
1. Responsable du traitement
SH Creative — Smart Locks Maroc, Massira 1, Marrakech. Contact : WhatsApp +212 660 714 561.
2. Données collectées
- Identidad y datos de contacto (nombre, teléfono, ciudad) cuando nos contactas
- Contenido de los mensajes (necesidad, modelo, fotos de la puerta que envíes)
- Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de aparato, páginas vistas)
- Datos de pedido y presupuesto necesarios para la facturación y la instalación
3. Finalités
- Responder a tus solicitudes de presupuesto y asesoramiento
- Ejecutar pedidos e instalaciones
- Asegurar el seguimiento posventa
- Mejorar el sitio y la seguridad (registros técnicos)
- Cumplir nuestras obligaciones legales y contables
4. Base légale
Según el caso: ejecución de un contrato, interés legítimo, obligación legal o consentimiento cuando se requiera.
5. Destinataires
Los datos son accesibles para el personal autorizado de SH Creative y pueden compartirse con proveedores técnicos o fabricantes solo cuando haga falta. WhatsApp (Meta) trata los mensajes según su propia política.
6. Durée de conservation
Los datos de prospectos se conservan el tiempo necesario al seguimiento comercial y luego se archivan o suprimen. Los datos de pedidos se conservan según los plazos legales en Marruecos.
7. Vos droits
Según la normativa marroquí de protección de datos, puedes solicitar acceso, rectificación o supresión, u oponerte a ciertos tratamientos, contactándonos por WhatsApp. También puedes reclamar ante la CNDP.
8. Cookies
El sitio puede usar cookies técnicas necesarias (sesión, cesta). Toda herramienta de audiencia no esencial se indicará y quedará sujeta a tu elección.
9. Sécurité
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es infalible: no envíes información sensible innecesaria.
10. Modifications
Esta política puede actualizarse. La fecha de cabecera prevalece. Preguntas: +212 660 714 561. +212 660 714 561.