آخر تحديث: 10 سبتمبر 2026
تصف هذه السياسة كيف تجمع SH Creative البيانات الشخصية وتستخدمها في سمارت لوك ماروك وفي تعاملاتنا التجارية. SH Creative (« nous ») collecte et utilise les données personnelles dans le cadre du site Smart Lock Maroc et de nos échanges commerciaux (WhatsApp, téléphone, showroom).
1. Responsable du traitement
SH Creative — Smart Locks Maroc, Massira 1, Marrakech. Contact : WhatsApp +212 660 714 561.
2. Données collectées
- الهوية وبيانات الاتصال (الاسم، الهاتف، المدينة) عند تواصلك معنا
- محتوى الرسائل (الحاجة، الطراز، صور الباب التي قد ترسلها)
- بيانات تصفح تقنية (عنوان IP، نوع الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها)
- بيانات الطلب والعرض اللازمة للفوترة والتركيب
3. Finalités
- الرد على طلبات العرض والاستشارة
- تنفيذ الطلبات والتراكيب
- متابعة ما بعد البيع
- تحسين الموقع وأمانه (سجلات تقنية)
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية
4. Base légale
حسب الحالة: تنفيذ عقد، أو مصلحة مشروعة، أو التزام قانوني، أو موافقة عند الحاجة.
5. Destinataires
البيانات متاحة للموظفين المخوّلين في SH Creative وقد تُشارك مع مزودي التقنية أو المصنّعين عند الضرورة فقط. تعالج واتساب (ميتا) الرسائل وفق سياستها.
6. Durée de conservation
تُحفظ بيانات الزبائن المحتملين طوال مدة المتابعة التجارية ثم تُؤرشف أو تُحذف. وتُحفظ بيانات الطلبات وفق الآجال القانونية في المغرب.
7. Vos droits
وفق قواعد حماية البيانات المغربية يمكنك طلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف، أو الاعتراض على بعض المعالجة، عبر واتساب. ويمكنك أيضاً تقديم شكاية لدى اللجنة الوطنية CNDP.
8. Cookies
قد يضع الموقع ملفات تعريف ارتباط تقنية لازمة للعمل. وأي أداة قياس غير ضرورية تُعلَن وتخضع لاختيارك.
9. Sécurité
نطبّق إجراءات معقولة لحماية بياناتك. لا نظام آمناً تماماً، لذا لا ترسل معلومات حساسة لا داعي لها.
10. Modifications
قد تُحدَّث هذه السياسة. يُعتد بالتاريخ في الأعلى. للاستفسار: +212 660 714 561. +212 660 714 561.