الشروط العامة للبيع

آخر تحديث: 10 سبتمبر 2026

تحكم شروط البيع العامة هذه المنتجات والخدمات التي يعرضها SH Creative (ci-après « le Vendeur ») via le site Smart Lock Maroc et les canaux associés (notamment WhatsApp), à toute personne physique ou morale (ci-après « le Client »).

1. Objet

يبيع البائع أقفالاً ذكية (خصوصاً WDLINK وEZVIZ) وقد يعرض التركيب والاستشارة في المغرب. قد تكون الأسعار المعروضة تقديرية أو «سعر عند الطلب».

2. Commandes et devis

تبدأ معظم الطلبات برسالة واتساب أو عرض مخصص. لا يُعتمد الطلب إلا بعد تأكيد مكتوب من البائع.

3. Prix et paiement

الأسعار بالدرهم المغربي (MAD) ما لم يُذكر غير ذلك. تُحدَّد طريقة الدفع في العرض.

4. Livraison et installation

الآجال المذكورة تقديرية. يعتمد التركيب المنزلي على توفرك وعلى الوصول إلى المكان وتوافق الباب.

5. Droit de rétractation / annulation

لأن العمل يتم بعرض سعر وغالباً حسب الطلب، تُحدَّد شروط الإلغاء قبل التأكيد.

6. Garanties

تستفيد المنتجات من ضمان الشركة المصنّعة. ويُغطى التركيب وفق ما ورد في العرض.

7. Responsabilité

يبذل البائع عناية معقولة في النصح والتركيب. لا يتحمل الأضرار غير المباشرة أو أعطال شبكة الشركة المصنّعة الخارجة عن سيطرته.

8. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la سياسة الخصوصية.

9. Droit applicable

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. يُسعى إلى حل ودي قبل أي دعوى أمام محاكم المغرب.

10. Contact

SH Creative — Smart Locks Maroc
Showroom : Massira 1, Marrakech
WhatsApp : +212 660 714 561